Okazii + Domo = Love

Primesc zilele trecute un sms de la okazii:„Okazii:ro: din ianuarie poti alimenta contul si in numerar sau livra coletele in Punctul de Livrare Okazii, situat in DOMO Baneasa Shopping City.”  Ia te uita ce bine se inteleg astia,dar cat de disperat sa fii sa iti faci cont pe okazii.ro,ca si firma ma refer si mai ales ca si companie de talia Domo Retail?Stiam ca nu se simt ei prea bine dar totusi…
Investim in servere pentru Black Friday?Neaaaah….
Totul a inceput anul trecut,daca Emag a investit considerabil in servere pentru ca site-ul sa faca fata valului de BlackFriday iar Altex si Flanco au directionat pur si simplu oamenii in magazine,Domo a zis sa fie mai cu mot.Cum managerii lor au invatat ca nu faci profit investind,au zis wow,hai sa ne facem cont pe okazii.ro,asta o sa fie pur si simplu o lovitura de imagine.Reputatia impecabila castigata de okazii.ro ( link okazii reputatie) dupa atatia ani de e-commerce avea deci sa isi mai adauge inca o nestemata la coroana,Domo un retailer celebru si recunoscut,care avea sa urce standardele  pe noi culmi!Nu intelegem in ce ne-am bagatDin pacate Domo inca invata sa vanda online,daca Emag exceleaza pentru ca din asta traieste,Domo inca nu stie ce face,asa se explica ca la 500 de calificative pozitive au 89 de negative si 35 de neutre.Lumea astepta altceva de la ei,in schimb ei nu se asteptau la asta.

Ca sa mearga treaba,preturile de pe okazii trebuie actualizate constant in concoordanta cu cele de pe site si din magazin,iar cand trimiti omul in magazin sa ia produsul ii dai pretul de pe site.

Probabil decizia asta de a se asocia cu okazii a fost luata de un manager care a simtit el ca timpurile trec pe langa el si pe langa companie,asa ca trebuie urgent sa faca ceva.A auzit de un site okazii unde pustimea vinde una alta,a citit el o stire sforaitoara cum ca este site-ul cu cel mai mare trafic din Romania si cel mai popular si gata (cifrele vorbesc evident),baga repede 2-3 exceluri si o prezentare in power point si :
„Sefu,sefu am gasit solutia!”

Intre timp daca Domo a uitat sa actualizeze preturile si tu ai tupeul sa ceri pretul corect,ai toate sansele sa iti iei un negativ,si daca mai faci si gura vezi ca „te spune” si gata,cont bannat.

Din fericire mai sunt si oameni cu bun simt si imina mare care dau neutru

VIP

Doar nu aveti iluzia ca Domo e tratat ca orice user de pe okazii?Poate sa isi faca reclama falsa cat vrea si sa tepuiasca lumea cu reduceri inexistente pana se plictiseste,tot vor fi destui care vor cumpara si vor cumpara valori mai mari ca userii normali si deci comisioane mai mari pentru okazii,yummy yummy!

Stiti de ce nu?

Okazii.ro : toleram teparii pentru ca de pe urma lor traim
Okazii.ro : de la tepari pentru tepari cu drag
Teapa inceputului de an 2013 pe okazii.ro vine din Salaj

3 gânduri despre “Okazii + Domo = Love

  1. Buna ziua,

    Parteneriatul creat intre site-ul Okazii.ro si magazinul Domo a urmarit continuarea procesului de imbunatatire a serviciilor oferite catre utilizatori, respectiv crearea unui spatiu de tranzactionare cat mai sigur. Astfel, cu ajutorul Punctului de Livrare situat in incinta magazinului DOMO Baneasa Shopping City, utilizatorii isi pot primi produsele achizitionate pe site, avand posibilitatea de a verifica pe loc caracteristicile acestora. Daca articolulul nu corespunde informatiilor introduse in cadrul vanzarii, cumparatorul poate refuza incheierea achizitiei in realitate, produsul fiind returnat expeditorului.

    Pe de alta parte, Punctul de Livrare Okazii.ro ofera posibilitatea utilizatorilor de a-si alimenta contul detinut pe site, in numerar sau prin card, suma fiind asociata utilizatorului si afisata instant in sectiunea “Financiar”.

    Calificativele negative primite de catre utilizatorul DOMO pe site-ul Okazii.ro vin ca urmare a organizarii evenimentului Black Friday, data in care s-a inregistrat un numar extraordinar de mare de comenzi. Din acest motiv au existat intarzieri in livrarea produselor. Situatia a fost solutionata iar acum produsele DOMO se livreaza in maxim 48 de ore de la achizitia inregistrata pe site, ultimele calificative primite demonstrand calitatea serviciilor oferite.

    De asemenea, preturile produselor oferite de catre DOMO sunt actualizate in mod constant de catre personalul specializat din cadrul site-ului Okazii.ro in concordanta cu lista de preturi trimisa de acestia. Majoritatea utilizatorilor ce au plasat oferte de cumparare pentru aceste produse au primit calificative pozitive din partea magazinului DOMO. In ceea ce priveste cele 3 calificative negative acordate de catre utilizatorul mentionat, acestea corespund unor tranzactii neincheiate din vina cumparatorilor. In plus, nu au existat conturi suspendate ca urmare a unor reclamatii facute de utilizatorul mentionat.

    O zi placuta,
    Okazii.ro

  2. Dana

    ^^ Tot ce zice nenea de mai sus e abureala. DOMO e cea mai mare teapa de magazin. Probabil doar in Pakistan sau undeva, mai gasesti asemenea tepari. Am cumparat, crezand ca sunt seriosi, de pe domo.ro, o tableta, Mi-au adus-o defecta iar cand am solicitat returnarea banilor sau schimbarea produsului nu i-a interesat, desi imi trimisesera un produs defect ! Au inceput cu abureli ca stai sa vezi, ..ca ploua, ca de fapt incercau sa ma convinga, ca desi mi-au trimis produsu cumparat de pe domo.ro, prin curier……nu e comert la distanta. Va dati seama ? Oameniia stia sunt inepti. Va sfatuiesc sa stati departe de ei. Am mai auzit cazuri, la prieteni, dar am crezut ca inventeaza ei sau exagereaza….dar nu. M-am inselat eu.

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google

Comentezi folosind contul tău Google. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s