Etichete

,

Cred ca sunteti la curent cu gingasele sentimente care ma incearca atunci cand ma gandesc la CN Posta Romana mai ales prin prisma ultimelor experiente cu ei:

Posta Romana are probleme….

Posta Romana – o rusine nationala

Posta Romana – O rusine nationala #2

Posta Romana – O rusine nationala #3

Pe scurt: am comandat pe ebay.com doau ceasuri pentru un amic,comanda efectuata si platita in data de 03.10.2013 , expediata din Statele Unite ale Americii din Nevada (Coasta de Vest) in data de 07.10.2013 (confirmata de vanzator).Comanda receptionata astazi,in urma cu doar 2-3 ore.In mod normal dura cam 3 saptamani pana primeam un produs(am mai luat de la acest vanzator de pe ebay si cam atat dura),de aici deduc ca la Posta Romana dura circa 1 saptamana sortarea coletelor externe!

CN Posta Romana a emis o informare pe 30.08.2013 cum ca nu se vor mai distribui coletele internationale la Oficiile Postale zonale si ca se vor distribui toate la OP 6 pana la epuizare urmand ca de la 02.09.2013 sa se livreze direct la usa clientului.Prima parte cu centralizarea coletariei la un singur oficiu a fost un mare esec,v-am povestit ce s-a intamplat si cred ca nu am fost singurul care a simtit asta.

Coletaria internationala: livrare la domiciliul clientului  pentru Bucuresti si Ilfov

Nu pot sa spun ca este neaparat ceva bun,da e ok ca am primit coletul direct la usa astazi,dar eu in mod normal astazi nu trebuia sa fiu acasa deci pe mine chestia asta nu ma ajuta in mod deosebit.Poate ar trebui ca tu ca si client sa poti seta chestia asta,daca vrei sa te duci tu sa iti iei coletul sau sa ti se livreze,eventual un cont pe site-ul postei.

Pana la urma nu cred ca e o mare inovatie ci doar un pas spre normal,este loc de mai bine,trebuie sa identifice nevoiile clientilor,daca pentru unii este ok sa li se livreze acasa sunt si clienti care pleaca dimineata la munca si mai vin seara si pentru ei trebuie gasita o solutie la fel de buna,asa se castiga clienti fideli!

Bucureşti-20131016-00354

Anunțuri