De ce este Amazon cel mai mare magazin online din lume?

 

Anuntul de pe blog al celor de la e-mag cu produsele vandute la preturi derizorii de 1-8 lei m-a inspirat pentru articolul de fata. Pe scurt e-mag sustine ca a avut o eroare la incarcarea preturilor pentru o serie de produse resigilate, astfel ca preturile intre 1-8 lei vor fi onorate. Mai jos un print screen.

emag comunicat de presa

 

Ce cred eu? Ca este o miscare planificata pentru a aduce un plus de imagine, e-mag a mai avut o situatie similara acum 1-2 ani cu un televizor parca (nu am avut rabdare sa caut pe net) situatie onorata de asemenea in favoarea clientilor. Prin contrast magazine ca cel.ro sau Domo au anulat comenzile pentru situatii cu diferente de pret mai mici.

 

O sa va intrebati ce are asta de aface cu Amazon, ei bine americanii au fost cei care au promovat la scara acest stil de lucru mereu „pro client” chiar si atunci cand clientul nu are dreptate. Ei au inteles ca in era internetului in care orice actiune a ta ramane intiparita undeva in imensa arhiva a internetului, este mai profitabil pe termen lung sa te vorbeasca lumea de bine decat sa ai recenzii negative. E drept ca isi si permit ca sunt ditai retailerul cu afaceri de miliarde dar sunt constienti ca un client agatat astazi cu un pret bomba nu se va mai intoarce maine daca nu aia la fel un pret de dumping, si asta inseamna profit mic si este „bad for business”, in schimb daca ii oferi acel confort psihic ca poate cumpara in siguranta el va reveni mereu la tine chair si atunci cand vei fi mai scump decat competitorul. Cu alte cuvinte da, platesc cu 20% mai mult pe un produs dar stiu ca daca ma razgandesc mi se pot returna banii sau daca produsul se defecteaza mi se va inlocui sau repara. Este o lectie pe care retailerii romani inca nu au invatat-o cu exceptia celor de la e-mag (nu este un articol promotional drept dovata nu am nici un link de affiliate) iar ceilalti o stiu dar o mimeaza.

Si va dau si doua exemplu cu Amazon:

1. Un client fericit al Amazon.com – un SSD cumparat de pe Amazon dar care nu a mai ajuns la client, s-a pierdut coletul probabil din cauze indepedente de Amazon. Solutia Amazon? Banii inapoi sau alt SSD livrat pe cheltuiala lor. Rezultatul este un happy customer!

2. Amazon a rezolvat problema Kindle-ului stricat – produs cumparat din Romania, service-ul romanesc Quickservice l-a reparat „romaneste” adica prost, un client multumit Amazon (vedeti cat conteaza) l-a salvat cu un pont  si totul s-a rezolvat asa cum trebuie. Rezultatul este ca Amazon a mai castigat un client cu care pe temen lung va castiga mult mai multi bani decat valoarea acelui Kindle defect.

Si puteti cauta pe internet sa vedeti cate povesti similare veti gasi in toate limbile pamantului. Daca e-mag a pornit pe calea asta nu pot sa ii vad decat pe primul loc.

amazon

Bluepages.ro – un site de viitor

 

N-am mai scris de mult despre piata anunturilor din Romania desi s-au mai intamplat niste evenimente in acest domeniu. Sa facem o mica recapitulare:

okazii gafaie – am remarcat inca de acum cateva luni  o goliciune generala pe site-ul lor, si nu ma refer la micii comercianti care vand una alta, ma refer la vanzatorii ocazionali care sunt acum aproape inexistenti. Ultima data cand am incercat sa vand ceva pe okazii a fost un dezastru, desi am platit promovare am vandut in cele din urma pe olx (mercador). Cei de la okazii incearca sa mai salveze ceva si baga bani in reclame, cam tarziu zic eu, trebuiau sa faca asta acum 3 ani.

mercador devine olx – Naspers detine in Roamania 2 site-uri de anunturi, baga multi bani pentru a il ridica pe unul dintre ele (mercador) iar apoi ii da numele celuilalt care este semi anonim (olx), mi se pare mie sau ceva e gresit aici?

tocmai – vesnic cu un pas in urma, dupa ce s-au prins greu ca e nevoie de un cont pentru a tine evidenta anunturilor acum au mai descoperit ceva, ca e bine sa faci un parteneriat cu o firma de curierat, bineinteles okazii si mercador faceau asta de mult timp dar se pare ca Varu’ se prinde mai greu.

 

Bluepages – noul venit

Exista insa si un site de anunturi care mi-a captat atentia intr-un mod pozitiv inca de acum cateva luni, i-am urmarit activitatea si sunt placut impresionat de modul in care a evoluat. Am mai scris despre el este vorba despre bluepages.ro. Atributele care m-au impresionat pozitiv acum cateva luni au fost pastrate si imbunatatite, in plus s-a lucrat la estetica site-ului si la organizarea categoriilor si o bara cu anunturi promovate a fost adaugata. Recunosti un site serios dupa cateva aspecte si unul pe care l-am remarcat si atunci este rubrica contact, daca ai un formular de contact sau o simpla adresa de e-mail atunci este clar ca ai de aface cu un site dubios, dar daca la rubrica contact ai nume, 4 numere de telefon si vreo 2 adrese de e-mail atunci este clar ca site-ul este ok iar bluepages intra in aceasta categorie selecta.

 

Site cu design aerisit si functionalitate maxima

Inca de acum cateva luni cand am scris prima oara despre ei, am spus ca imi place organizarea site-ului, insa acum totul este la superlativ. Categoriile si-au pastrat structurarea deja buna dar acum le ai mai la indemana chiar sub motorul de cautare si sub bara de anunturi promovate, o alta imbunatatire bine venita. La subcategorii iarasi vad ca s-a lucrat si sunt foarte bine gandite, practic fara sa fie nevoie sa cauti nimic poti ajunge din doar 2 click-uri la ceea ce te intereseaza. Sa zicem ca am nevoie de cineva care sa imi organizeze un eveniment, ma duc la „Servicii” si de aici la „Organizari Evenimente” si gata din 2 click-uri am gasit ceea ce vreau, atat este de simplu. Vrei sa pui un anunt,in  dreapta sus ai un buton imens portocaliu „Publica anunt” pe care nu ai cum sa il ratezi, si partea frumoasa este ca poti adauga anuntul fara sa fie nevoie sa iti faci cont daca esti vanzator ocazional, iti poti face cont gratuit daca vinzi regulat si cel mai frumos este ca iti poti accesa contul de pe bluepages cu Facebook-ul tau.

 

bluepages prima pagina

 

Bluepages in cifre

Google nu minte niciodata asa l-am intrebat despre bluepages.ro si am fost putin surprins de rezultat. La o cautare ca „anunturi gratuite” vedem cum bluepages.ro este pe prima pagina alaturi de tocmai si olx care au bagat bani grei in promovare, nu e rau deloc zic eu pentru un site lansat in ianuarie 2014. Practic in 7 luni a progresat enorm atat ca si trafic dar si ca organizare si servicii oferite. In momentul de fata bluepages.ro are peste 4000 de anunturi si circa 400 de utilizatori inregistrati. Foarte prezent in online are pagina de Facebook, G+, Twitter si Pinterest. In plus are si doua grupri pe Facebook si anume Bluepages Anunturi Gratuite cu peste 1600 de membri si Vanzari – www.bluepages.ro cu aproape 2000 de membrii. Urmarind paginile mai sus amintite am observat un furnicar de anunturi, imediat ce un anunt era publicat pe site in scurt timp aparea si pe retelele sociale lucru mai rar intalnit la competitie. Tinand cont ca acest site nu a avut vreun buget masiv de publicitate ca unii dintre competitorii sai, ma gandesc, ca aceasta crestere a venit pe fondul acelor atribute pozitive pe care le-am remarcat si eu si care sunt practic definitorii pentru bluepages.ro, iar in aceste conditii nu pot vedea site-ul aceste mergand decat in sus.

 

Bluepages un site de perspectiva

De ce spun asta, pentru ca site-ul este desavarsit, daca olx si tocmai au avut nevoie de peste un an pentru a face modificarile cerute de piata (vezi tocmai si introducerea contului) bluepages.ro le are pe toate, structura, design, optiuni, vizibilitate online, portofoliu de clienti, mai are nevoie de timp ca sa creasca lucru pe care oricum il face constant in cele 7 luni de la lansare.

structura – categorii si subcategorii logice, bine structurate si gandite pe care le ai la indemana si care iti permit sa gasesti rapid si usor ce vrei, butonul de „publica anunt” este la indemana.

design– a evoluat pozitiv pastrand in acelasi timp aspectul curat si aerisit care nu oboseste ochiul si care iti creeaza acea stare de relaxare absolut necesara pentru o experienta de utilizare reusita.

optiuni– posibilitatea de a publica anunturi fara cont, dar in acelasi timp posibilitatea de a crea cont daca vinzi mai mult, posibilitatea de a iti accesa contul direct prin Facebook.

suport real – esti la doar un telefon distanta de echipa din spatele site-ului, orice intrebare sau problema isi gaseste rapid raspunsul fara sa mai fie nevoie sa astepti cu zilele un raspuns pe e-mail la intrebarea ta.

Experienta olx si tocmai ne-a demonstrat ca solutia castigatore nu este nici pe departe pomparea de bani in bugete de publicitate pentru a face reclama unor produse neterminate si care nu raspund nevoilor pe care clientii le au, mai mult problema o reprezinta chiar acesti bani investiti fara cap, pentru ca au fost investiti chiar in ideea de a ii recupera cu profit ori asta presupune o monetizare totala a serviciilor pe termen lung, monetizare pe care utilizatorul de rand o va respinge din start. In schimb modelul de business adoptat pe bluepages.ro cu pasi mici dar siguri, cu accentul pus pe calitate si pe nevoile utilizatorului este mult mai bun zic eu pentru ca un utilizator multumit de un produs ce se muleaza perfect pe nevoile sale, va fi dispus sa plateasca o suma modica pentru a avea in continuare produsul, in vreme ce pentru un produs incomplet care i-a fost promovat in toata mass media ca fiind gratis dar care acum ii cere bani nu va fi dispus sa achite nimic. Bluepages.ro isi permite sa tina serviciile gratuit si le poate monetiza inteligent si cu costuri modice pentru utilizator  pentru ca nu are cheltuiele prea mari, in vreme ce pentru competitia sa punctul tare si anume bugetele de publicitate sunt de fapt Calcaiul lui Ahile. Atat olx cat si tocmai au in spate companii straine care au construit aceste site-uri raportat la experienta lor din Occident unde utilizatorii sunt obisnuiti sa plateasca pentru servicii, insa Romania este o piata atipica si de aceea cred ca vor da gres cand vor dori sa monetizeze investiile.

In concluzie bluepages.ro este un site de anunturi care isi va gasi cu siguranta locul pe piata pentru ca a fost construit inteligent de la bun inceput, pentru ca are deja prezenta online (Google nu minte) si pentru ca raspunde exact cerintei utilizatorului roman. Dupa cum am spus daca este monetizat inteligent isi poate scoate investitia intr-un an maxim, site-ul este deja matur si nu mai are nevoie decat de mici retusuri, poate ar mai avea nevoie de putina promovare dar sunt convins ca va obtine notorietatea care ii trebuie cand ma uit la cat de mult a progresat de la lansare si pana acum.

bluepages_logo

Amazon – gigantul fara concurenta

O stire din Business Insider mi-a atras atentia, este un grafic care ilustreaza vanzarile online la nivel global ale principalilor 50 de jucatori pe 2012. Amazon face cat jumatate din ceilalti 49 la un loc si mai mult decat urmatorii 12 competitori.

screen shot 2014-03-21 at 1.47.20 pm

O companie care vinde orice, are propriile produse de succes (Kindle) si care reinvesteste aproape tot ce produce. Daca se va continua asa, o sa ajunga un colos atat de puternic incat va dicta piata. Cum ne va afecta asta pe noi, vom trai si vom vedea.

stire de aici

pe acelasi subiect

Bluepages – un nou site de anunturi

Am descoperit recent un site de anunturi despre care nu stiu cata lume a auzit, este vorba de Bluepages. Din start site-ul m-a surprins placut prin simplitate si prin modul inteligent in care este structurat. In ciuda faptului ca este un site mic ca si numar de utilizatori este bine structurat si ofera multe optiuni astfel incat folosirea este nu doar usoara dar si placuta.

bluepages categorii

Cum faci cont si cum pui un anunt

Imi place spre exemplu ca au posibilitatea de logare prin contul de facebook. De asemenea imi place ca este optimizat atat pentru tableta cat si pentru smartphone, l-am accesat de pe Blackberry Q5 si a avut acelati timp de incarcare ca pe laptop. Structurarea categoriilor este logica iar adaugarea unui anunt este foarte simpla. Daca esti vanzator ocazional poti adauga un anunt si fara a fi necesar un cont dar daca ai mai multe anunturi e mai indicat sa iti faci cont ca sa le poti gestiona mai bine. In dreapta sus sub butonul de facebook ai butonul creaza cont, completezi cele cateva campuri si vei primi un e-mail care va arata cam asa:

activare cont bluepages

Odata validat contul poti incepe sa vinzi. Click pe butonul portocaliu din dreapta sus si incepem completarea datelor, categoria anuntului, titlul, textul anuntului etc.

bluepages 1

Mai departe adresa de e-mail, numarul de telefon, locatia, starea produsului, tipul anuntului. Putem adauga pana la 5 poze iar anuntul e valabil 60 de zile.

bluepages 2

Click pe „Publica” si gata, anuntul e deja listat:

bluepages 3

Si cam asa arata anuntul final:

bluepages 4

In cazul in care nu v-ati facut cont veti primi un e-mail prin care sa puteti administra anuntul, arata cam asa:

bluepages 5

In cazul in care v-ati facut cont asa arata:

 

bluepages cont

 

Concluzii

Site-ul se misca bine, design aerisit care nu oboseste ochiul, multe optiuni de utilizare (logare prin facebook) lasa utilizatorul sa aleaga daca vrea sau nu cont, bine structurat (categorii logice), usor de utilizat, cont cu optiuni utile (watchlist, alerte, inbox, editare anunt), gratuit.

Am mai scris despre site-uri de anunturi mai putin cunoscute dar asta e primul care la rubrica contact chiar are o adresa de e-mail si mai mult un numar de telefon! Deci exista suport real pentru site si cineva chiar este in spate si are grija ca totul sa mearga bine. Hostingul din ce am vazut e asigurat de catre Hostway (www.hostway.ro) companie care asigura servicii similare si pentru e-mag.ro dar si pentru multe bloguri populare. Eu zic ca exista sanse foarte mari ca acest site de anunturi sa isi gaseasca locul sau pe piata in ciuda competitiei dure din partea celor 3 grei.

www.bluepages.ro

 

Te-ar mai putea interesa:

Analiza a pietei de anunturi online : Okazii, Mercador, Tocmai si restul

Analiza a pietei de anunturi online : Okazii, Mercador, Tocmai si restul

Acum cativa ani piata anunturilor si a vanzarilor online din Romania era inca in faza embrionala, era Okazii si restul, niste site-uri prost realizate cu trafic mic si care asa cum apareau tot asa si dispareau. In conditiile astea, fara vre-un concurent serios Okazii a inflorit si a inceput sa monetizeze afacerea.Topul site-urilor de licitatii

In momentul de fata piata se maturizeaza, exista competitie, se investesc bani seriosi iar principalii jucatori se extind incercand sa ofere servicii cat mai complexe si complete. Intr-un fel seamana cu piata telecom de acum 7 ani cand Orange si Vodafone dominau piata iar micii jucatori CosmoRom si Zapp culegeau frimiturile. Totul s-a schimbat in mometul in care CosmoRom a devenit Cosmote iar grupul OTE a inceput sa investeasca, au aparut oferte foarte bune care au fortat greii sa scada pretul pentru a tine pasul, intre timp pe piata a intrat si RDS-RCS cu Digi. Asa se face ca acum avem una dintre cele mai dinamice piete telecom din Europa, reteaua este printre cele mai performante (in termeni de acoperire si viteza) iar tarifele printre cele mai mici raportate la media europeana.

 

Greii : Okazii, Mercador, Tocmai

Spre asta evolueaza si piata de anunturi, cativa giganti care vor acapara piata si vor da trendul, sa ii cunoastem. Sursa pentru poza de mai jos.

piata anunturilor online din romania

Okazii.ro – Netbridge Services – New Century Holdings

Am scris mult despre Okazii, poate mai mult decat despre Tocmai si Mercador la un loc, dar e drept ca scriu de ani buni si atunci cand am inceput cele doua mentionate mai sus nu existau sau prezenta lor pe piata era redusa. Okazii este printre primele platforme de vanzari online aparute in Romania (si care inca mai exista), ca model de business e inspirata dupa ebay, cont, calificative etc. Este detinut si operat de Netbridge Services despre care am mai scris asa ca nu are rost sa mai despicam firul in patru, vom trece doar in revista activele din online

www.auto.ro – anunturi auto

www.gazduire.ro – servicii de web hosting

www.trafic.ro – monitorizare trafic

www.ulise.ro – un portal care isi propune sa ofere servicii de web design, optimizare seo, hosting, promovare site.

www.smartbuy.ro – comparator de preturi

www.myjob.ro – platforma locuri de munca.

New Media – www.ziare.com , www.hit.ro , www.business24.ro www.curs-valutar.rowww.bizcity.ro , www.automarket.ro .

www.animale.ro , www.sfatulmedicului.rowww.clopotel.rowww.acasa.rowww.ele.rowww.referat.ro www.motociclism.rowww.copilul.rowww.numaibaschet.rowww.220.rowww.kestionare.ro , www.bikeshop.rowww.metalhead.rowww.bursadedomenii.rowww.piatadelinkuri.rowww.locuri-de-munca.euwww.eva.rowww.cinemagia.ro , www.calificativ.ro , www.studentie.rowww.bestmusic.rowww.beatfactor.rowww.crestinortodox.rowww.bursaasigurarilor.rowww.e-transport.ro , www.kyra.ro www.planificarenunta.rowww.4tuning.ro , www.xtrem.ro .

Nu-i asa ca de cateva dintre ele ati auzit macar odata? Sau poate pe unele dintre ele le vizitati constant. Toate aceste site-uri sunt administrate fie prin grupul de firme Netbridge fie prin Imedia sau Active Soft.

www.netbridge.ro

www.imedia.ro

www.activesoft.ro

Fii Anti Okazii pe Facebook

Nu este greu sa iti dai seama ca o firma este in sfera de influenta New Century Holdings (NCH), are cu siguranta gaduire de la gazduire.ro, monitorizare trafic de la trafic.ro si sediul este in  Str. Pierre de Coubertin, nr. 3-5 , sector 2 ,Bucuresti. Cu o armata de site-uri NCH este una dintre cele mai importante prezente din online-ul romanesc. Ca sa va dati seama de forta grupului va mai spun ca in Romania mai au si alte interese si mai jos v-am enumarat cateva:

Velpitar – www.velpitar.ro

LibraBank – www.librabank.ro

Electroaparataj – www.electroaparataj.ro

Elpreco – www.elpreco.ro 

Pentru restul activelor detinute de NCH in Romania dar si in alte tari va rog cititi : Sa vorbim despre New Century Holdings

NCH este un grup american de investitii care este prezent in Romania cu investitii de peste 300 milioane euro inca din 1994. Grupul a fost infiintat in 1993 si administreaza active de peste 3,5 miliarde dolari in Federatia Rusa si alte tari din fostul bloc comunist printre care si Romania.

Revenind la prezenta NCH in online-ul romanesc subliniez faptul ca au fost printre primii investitori in online din tara noastra si neavand concurenta directa au putut sa se dezvolte organic operand in prezent zeci de site-uri cu ramificatii in toate domeniile. Un grup puternic, solid si influent, are toate resursele sa mentina Okazii in lupta cu alte site-uri concurente.

Site-ul oficial New Century Holdings : www.nchcapital.com

Un articol interesant : Cat valoreaza Okazii.ro? Cum lupta cu asaltul Mercador si Tocmai.ro? Interviu „la firul ierbii” cu Radu Sitaru, Netbridge

new centrury holdings

 

Mercador.ro – Allegro Group – Naspers

Allegro Group nu sunt deloc noi pe piata din Romania dar nici nu au extinderea competitorilor de la NCH, au totusi cateva afaceri mature.

www.compari.ro – un comparator de preturi

www.autovit.ro – site de anunturi auto

Allegro si-a inceput activitatea in anul 1999 in Polonia unde in urma succesului sau este cumparat de QXL care ulterior devine Tradus, acesta la randul sau este cumparat in 2008 de Naspers. Prima experienta a Allegro Group pe piata a fost cu aukro.ro rebotezat ulterior tizo.ro dar care insa nu a prins si a fost inchis. Au revenit cu Mercador.ro in care investesc masiv. Allegro Gropup este prezenta in 15 tari. De asemenea prin intermediul Tradus cei de la Naspers opereaza si serviciul de plati online PayU.

group_structure_jan_2014

Naspers este o companie infiintata in 1915 care initial s-a ocupat cu presa scrisa. Spre sfarsitul anilor ’90 a inceput investitiile in online pentru ca a realizat ca acesta este viitorul. In prezent isi structureaza afacerile in 3 mari ramuri, Pay TV, Internet si Print Media. Fara indoiala cea mai valoroasa activa a Naspers din Romania o reprezinta eMag.ro, cel mai mare magazin online din Romania, companie care s-a extins cu succes in Bulgaria si Ungaria si care tinteste pe termen lung o extindere in Europa Centrala. Naspers avea in 2012 o cifra de afaceri de 5 miliarde de dolari la nivel global. In Romania Naspers mai are si alte afaceri :

emag.ro

www.olx.ro – varianta romaneasca a platformei olx.com care este prezenta in 107 tari si pe care Naspers a cumparat-o integral in 2010.

www.payu.ro – este o solutie de plati online, initial a fost lansata in Polonia sub umbrela Tradus.

Naspers este o companie care are ca scop declarat extinderea in online pe care il considera viitorul, ii intereseaza in mod special partea de e-commerce cu toate aspectele sale, in ultimii ani au avut un ritm de creste ametitor cu 10-20 de achizitii anual si nu dau semne ca se vor opri. Prin subsidiara locala Allegro Group au inceput un proiect ambitios cu Mercador.ro si cu siguranta nu se vor lasa pana cand nu vor obtine o felie din piata anunturilor online mai ales ca au atat know how-ul cat si resursele financiare.

Allegro Group site oficial – www.allegrogroup.ro

Naspers site oficial – www.naspers.com

Doua articole interesante :  Cine este Naspers, gigantul media sud-african cu legaturi ruse care a cumparat 70% din eMag

Managerul Mercador.ro: Romanii sunt obisnuiti sa depoziteze lucrurile in casa, nu realizeaza potentialul site-urilor de anunturi

Impresii de utilizator : mercador.ro si tocmai.ro

 

Tocmai.ro – Sibmedia Interactive – Schibsted Media Group

Site-ul a fost creat in 2009 dar a castigat notorietate in ultimii 2 ani dupa investitii masive din partea grupului norvegian Schibsted Media Group care detina in acest moment 95% din actiuni. Fondatorul este Stefan Tocca care a lucrat anterionr la blocket.se cel mai mare site de anunturi din Suedia la sfarsitul anilor ’90 si inceputul anilor 2000. Succesul site-ului a atras atentia gigantului media Schibsted care l-a cumparat in 2003 si care ulterior a preluat ideea si a lansat platforme similare in mai multe tari. In 2008 se pregatea deja lansarea unei variante romanesti insa criza a lovit puternic piata media iar site-ul a fost lansat de Stefan Tocca in 2009 prin forte proprii. Abia in ultimii 2-3 cei de la Schibsted si-a concentrat din nou atentia asupra Romaniei cumparat mare parte din actiunile Tocmai.ro. Sediul firmei este in Sibiu si din cate stiu nu mai detine alte active in online-ul romanesc.

Schibsted Media Group

Schibsted Media Group are 7800 de angajati in 29 de tari, in plus are operatiuni si in alte tari in care nu a deschis o filiala locala, o lista mult mai completa cu site-urile operate de norvegieni gasiti aici. Cu venituri de 14,7 miliarde de coroane norvegiene in 2012 (aproximativ 1,7 miliarde euro) Schibsted Media Group are cu siguranta resursele financiare pentru a investi in Tocmai.ro si a obtine o felie consistenta din piata anunturilor online.

Site-ul oficial Schibsted Media Group – www.schibsted.com

Doua articole interesante – Seful Tocmai.ro: Site-urile de anunturi vor atrage un procent important din investitiile de marketing

Povestea antreprenorului care a dezvoltat site-ul cu cele mai multe afisari din Romania

Comparatie : okazii.ro vs tocmai.ro vs mercador.ro dupa o luna de folosire simultana

 

Mai e loc si de jucatori de nisa?

Am vazut marii jucatori si cine se afla in spatele lor dar oare mai este loc pe piata sau totul se va reduce la acesti 3 mari jucatori? Site-uri de anunturi sunt foarte multe insa marea majoritate (cele 3 de mai sus se exclud) sunt destul de primitive si aproape anonime. Cred ca singura solutie pentru ei este sa vina cu site-uri nisate.

 

Vandtelefon – Vandlaptop -Ceasuridemana – Huaca Media

Huaca Media este un astfel de jucator de nisa, din cate stiu firma s-a infiintat in 2010 si are sediul in Bucuresti. Site-ul lor oficial contine doar o adresa de e-mail :http://huaca.ro . Primul site si poate cel mai de succes lansat de ei este Vandtelefon.com dar intre timp s-au extins:

www.vandtelefon.com

www.vandlaptop.ro

www.ceasuridemana.ro

www.daucarte.ro

www.10si10.ro

www.punctepenalizare.ro

Mai opereaza si site-urile : www.poeditor.com , www.gpx2kml.com , www .automobill.net .

 

Bizcaf.ro – Epsilonsys Software Inc

Un site site de anunturi cu potential despre care am mai scris este bizcaf.ro ,in ultima perioada s-a muncit la el si practic a primit o noua infatisare.

www.bizcaf.ro

Site-ul apartine canadienilor de la Epsilonsys Software : www.epsilonsys.com

 

Spre ce ne indreptam pe piata de anunturi

Deja se prefigureaza dominatia celor 3 mari jucatori Okazii.ro, Mercador.ro si Tocmai.ro care vor imparti mare parte din piata, vor mai exista jucatori de nisa sau site-uri mai mici de anunturi insa probabil in 1-2 ani mare parte din ele vor disparea. Au in spate multinationale puternice care investesc masiv dar sa nu uitam ca scopul final este ca aceste proiecte sa produca bani, unul dintre ele Okazii.ro este deja monetizat, celelalte doua cer bani doar in cazul promovarii anuntului insa nu este departe ziua in care si aceste doua site-uri vor cere bani pentru serviciile lor, nici o afacere nu poate merge la infinit in pierdere. Numai in 2012 Allegro Group (Mercador)  a avut pierderi de 7,24 milioane lei iar Sibmedia Interactiv (Tocmai.ro) a avut pierderi de 9,2 milioane lei. Probabil ca vor continua si in 2014 sa erodeze pozitia Okazii.ro, sa lucreze la site-uri, sa castige notorietate iar din 2015 sa inceapa sa monetizeze.

Site-urile autovit.ro si mercador.ro au produs pierderi de 7,24 milioane lei… dar au fost surclasate de tocmai.ro!

 

Vin Ebay si Amazon in Romania?

Putin probabil, nici una dintre ele nu este atrasa de Romania desi se tot aude de prin 2005 ca vine Ebay in Romania, ba chiar in 2010 se dadea sigura informatia ca in 2 ani Ebay se vor extinde in Romania si Bulgaria. In primul rand ambele companii urmaresc cativa factori pentru a intra intr-o piata:

ebay

– infrastructura – ca sa poata fi eficienta, Amazon are nevoie de niste depozite locale pentru ca misca foarte multe marfa, in multe cazuri depozitele nu se afla in tara in care se livreaza comanda ci intr-o tara vecina, de accea existenta unei infrastructuri rutiere foarte bine dezvoltate este un necesar. Romania nu are asa ceva. Si sa nu va aud cu livrarea cu dronele ca e inca la stadiul de vorbe!

– cel putin un serviciu de curierat dezvoltat – in occident mare parte din comenzi sunt prelucrate cu posta locala din ratiuni de cost, cu toate astea calitatea serviciilor este de cele mai multe ori foarte buna, in SUA e FedEx, in UK e Royal Mail. In Romania Posta Romana nu vrea sa livreze colete si sa valorifice cea mai mare retea de puncte de livrare din tara pentru ca are manageri imbecili (de aia injur Posta Romana constant) in schimb ei sunt porniti sa vanda cartele prepay si sa incaseze facturi, asta cand nu fura pierde coletele.

– cumparaturile online si plata cu cardul – Romania este o piata atipica, desi comertul online a crescut mult in ultimii ani este inca sub nivelul altor tari din regiune, spre exemplu in 2012 comertul online in Romania s-a cifrat la 600 milioane de euro adica 1,3% din tot comertul romanesc. Ca si comparatie in Ungaria in 2012 comertul online s-a cifrat la 950 milioane de euro. Slab nu? Si asta nu e tot, in acelasi an 2012 circa 90% din marfurile si serviciile tranzactionate online s-au platit cash la livrare. Circa 1 milion de oameni a cumparat online in 2012, 1 milion din 20 de milioane cat e populatia Romaniei. Acum intelegeti de ce nu vor veni Ebay si Amazon prea curand?

Comertul online din Romania a depasit 1,3% din total retail in 2012

amazon

 

Concluzii pentru comertul electronic romanesc

Online-ul romanesc este intr-un cerc vicios, romanii nu au incredere in site-urile online pentru ca multe magazine nu sunt serioase si isi inseala clientii, bancile pe de alta parte in loc sa isi atraga clienti cu oferte de internet banking (care este viitorul) coborand comisioanele fac exact inversul si pleaca una dupa alta de pe piata, clientii romani pe de alta parte sunt pretentiosi, vor servicii premium gratis. Din aceste cauze si nu numai comertul electronic progreseaza foarte lent, pana acum un an cand Mercador.ro si Tocmai.ro au inceput  sa se promoveze agresiv la televizor multi romani nici nu stiau ca exista astfel de site-uri, asa ca mai intai a fost nevoie ca platformele sa fie cat mai simple cu putinta, urmand ca pe parcurs noi si noi optiuni si facilitati sa fie adaugate. Monetizarea va aparea si ea firesc in momentul in care avantajele vanzarilor online vor fi clare pentru un numar suficient de mare de romani astfel incat acestia sa fie dispusi sa plateasca pentru aceste servicii iar furnizorii sa poata deci supravietui. Eu estimez cam la 2 ani acel moment, adica prin 2015, vom vedea daca am dreptate.

Va rog sa nu ma injurati pentru link-ul de mai jos:

Avantajele utilizarii internet banking-ului

Tocmai face o schimbare majora – introduce contul

Acum vreo 2-3 zile am primit un e-mail de la tocmai.ro prin care eram invitat sa incerc noua optiune si anume contul prin care poti gestiona mai repede anunturile. M-am uitat in fuga si abia astazi am avut timp suficient sa ma uit detaliat. Schimbarea vine la scurt timp dupa ce au incercat o varianta cu administrarea anunturilor prin adresa de e-mail, o varianta care nu a prins asa de bine dar care a fost o etapa spre ceea vedem in prezent.

tocmai cont

Te loghezi cam la fel ca pe mercador.ro cu adresa de e-mail si o parola si ai acces la optiunile basic adica gestionarea anunturilor, anunturi salvate, mesaje, cautari salvate si setari cont. Mai este o optiune care se numeste „Creditul Tau”, aia e pentru ziua in care afacerea va fi monetizata, doare nu credeti ca Schibsted ASA grupul care detine tocmai.ro va investi si va pierde bani la infinit?

tocmai cont 2

Voi reveni cu un articol despre piata platformelor de anunturi si vanzari online din Romania care deja se prefigureaza pentru viitorul apropiat :Okazii.ro, Mercadro.ro ,Tocmai.ro si restul.

Cum adaugi un anunt pe bizcaf.ro

Am mai scris odata despre ei acum aproximativ 6 luni insa de atunci si pana acum site-ul a imbracat haine noi si a suferit multe modificari in bine. In primul rand simplitate, in 3 click-uri ajungi la anunturile care te intereseaza, categoriile sunt mult mai bine structurate, site-ul este mai intuitiv si rezultatele se vad, are aproximativ 70 000 de anunturi si cam 15 000 de utilizatori unici zilnic.

Adaugare anunt pe bizcaf.ro – nu trebuie sa ai cont!

Pur si simplu dai click pe pe butonul rosu „Adauga Anunt” din dreapta  sus:

bizcaf.ro prima pagina

Selectezi categoria in care vrei sa iti listezi produsul, eu am ales sa simulez o vanzare pentru un telefon.

bizcaf.ro categorii si subcategorii

Adaugi titlul anuntului, daca esti persoana fizica sau juridica, tipul anuntului adica oferta cerere, pretul sau dupa caz daca vreti sa faceti schimb ori eventual sa dati gratuit. Aceasta din urma este o optiune utila pentru cei care vor sa doneze spre exemplu pui de caine sau de pisica pe care nu au unde sa il tina. Descrierea nu are limita de caractere (ii criticam pe cei de la tocmai pentru limita lor de maxim 2000 de caractere)  dar trebuie sa aiba minimul 25 de caractere.

bizcaf.ro oferta optiuni

La date de contact, telefonul, e-mailul si eventual adresa, aceasta din urma poate fi utila daca vinzi un electrocasnic mare (frigider, masina de spalat) sau piese de mobilier, poti adauga nu doar zona dar si strada si codul postal.

bizcaf.ro corpt anunt +zona

Mai departe mergem la adaugare poza, se pot adauga 4 poze de 10 mb fiecare.

bizcaf.ro adaugare poza

Si in final putem publica anuntul direct dar mai indicat ar fi sa dam „Previzualizare” si sa incercam sa corectam eventualele greseli.

bizcaf.ro previzualizare anunt

Odata apasat butonul „Adauga Anunt” in cateva secunde primim e-mailul de activare a anuntului. Tot din acest email putem administra anuntul adica sa il modificam, sa il promovam sau sa il stergem.

bizcaf.ro activare anunt

Ca sa stergem un anunt dam click pe link-ul din e-mail si anuntul este sters instantaneu.

bizcaf.ro anunt sters

Cam asa arata e-mailul pe care il primiti de la bizcaf.ro.

bizcaf.ro email confirmare + administrare anunt

In cazul in care stergeti stergeti din greseala e-mailul de confirmare a anuntului sau nu il mai gasiti intrati in anunturi (click pe publica anunt) apoi in „Anunturile Mele” si aveti rubrica de mai jos, introduceti adresa de e-mail de pe care ati postat anuntul si primiti lista cu anunturile dumneavoastra pe e-mail.

bizcaf.ro email lista anunturi

Functionalitate, utilizare

Ziceam mai sus ca site-ul este intuitiv si categoriile sunt bine structurate, este genul de site de anunturi in care mai mult cauti anunturi din zona ta astfel ca te poti intalni cu vanzatorul ca sa ridici produsul. Selectezi zona scrii ceea ce cauti iar apoi poti tipul anuntului, ce vanzator te intereseaza si ai de asemenea un filtru de pret.

bizcaf.ro cautare filtru

Imi place ce vad, site-ul a progresat vizibil, o sa il testez in zilele urmatoare, am sa pun si pe bizcaf.ro anunturile pe care le am pe tocmai si mercador si voi reveni cu o comparatie.

Rubrica utila : bizcaf.ro help

www.bizcaf.ro