Taximetristii sunt tristi…who cares

Asa cum spune si Radu nu te poti opune unei tehnologii noi adoptate global si care face mai eficient un lucru decat tine, asa s-a intamplat cu multe domenii in ultimii 20-30 de ani, de exemplu e-commerce-ul care a redus mult comertul traditional, telefoanele mobile care le-au ucis pe cele fixe etc.

Dar trebuie sa ma bucur, dupa atatea experiente nasoale cu taximetristi chiar merita (link 1, link 2), recunosc pe aceasta cale ca am intalnit si taximetristi foarte profi pe Cobalcescu, Speed si Cristaxi.

Ia ziceti baieti cum e cu maimuta? Rest aveti? Pana la prima mergeti, sau va retrageti?

Acum intelegeti de ce la spune taximetristi 🙂

Dechatlon isi respecta promisiunea fata de clienti – 2 ani garantie pentru marcile proprii

 

Dechatlon unul dintre cei mai mare (daca nu cel mai mare) retailer de articole sportive din Romania are o oferta interesenta, ofera 2 ani garantie pentru produsele care sunt comercializate sub marcile proprii adica:Tribord, Nabaiji, Quechua, Wed’ze, Aptonia, Newfeel, Orao, Artengo, Inesis, Fouganza, Kipsta, Kalenji, Domyos, B’twin, Oxelo, Solognac, Geonaute, Geologic, Caperlan.

Am cumparat in luna august o pereche de pantofi sport din panza sintetica marca Kalenji mai exact modelul asta, am atasat si o poza mai jos. Au costat doar 79,9 lei si nu am avut mari asteptari de la ei, ii cumparasem „de tavaleala” cum se spune, mi-au placut totusi pentru ca erau foarte usori si comozi.

incaltaminte-ekiden-one-plus-albastru-gri-barbati

Din pacate dupa doar cateva luni de utilizare, panza s-a taiat pe lateral lucru pe care nu l-am patit la alte modele similare din panza de la Nike sau Adidas, dar deh pretul reflecta calitatea. Cand i-am cumparat nu am stiut de faptul ca au 2 ani garantie, la achizitie nu mi s-a inmanat nici un certificat de garantie, am aflat de la un coleg de munca care a avut o problema similara. M-am decis sa vad daca asa este si m-am prezentat cu bonul si produsul in magazinul de unde am facut achizitia. Totul a mers foarte repede, am spus care este problema si am fost intrebat daca vreau banii inapoi sau alt produs. Am optat pentru inlocuirea cu acelasi produs dar negasind pe culoarea gri am optat pentru varianta pe albastru, adica cum sunt cei de mai jos.

incaltaminte-ekiden-one-plus-albastru-barbati blue

Si atasat si cele doua bonuri, cel din august si cel nou, asta asa pentru nu vreau sa aud comentarii rautacioase cum ca e articol platit sau reclama mascata.

dechatlon 2 ani garantie

In concluzie Dechatlon chiar se tine de cuvant si garantia de 2 ani pentru produsele sub marcile proprii este respectata. Bravo Dechatlon, pe mine m-ati castigat de client, aveam deja card de fidelitate dar acum ati devenit optiunea numarul 1 pentru mine.

garantie 2 ani dechatlon

Loializarea clientilor se face cu respectarea promisiunii calitatii

 

In Romania nu exista o cultura pentru calitate in nici un domeniu, totul se face de pe azi pe maine lucru valabil si pentru branduri cu pretentii. Ca toata lumea sunt consumator cu preferinte pentru anumite branduri sau produse iar in momentul in care ma obisnuiesc cu un anumit produs iar acesta isi schimba caracteristicile simt imediat diferenta si renunt la el.

 

bere-ursus-0-33l

1. Berea Ursus

Exista o perioada cand la orice iesire in oras consumat o singura marca de bere si anume Ursus la sticla, avea un gust puternic amarui care mie imi placea foarte mult. Am consumat ani de zile pana cand am sesizat o diferenta, gustul specific disparuse, berea era in continuare mai buna decat multe de pe piata dar nu mai era acel gust caracteristic. Am renunt la Ursus.

 

 

Salam_Sasesc

 

2. Salamul Sasesc

Da reclama cu fetita sasaita care incerca sa spuna corect „sa-lam sa-se-sc” e foarte simpatica dar eu cumparam mezelul pentru continutul ridicat de carne. Cu timpul pretul a crescut iar continutul de carne a scazut treptat pana cand salamul a ajuns o masa de grasime albicioasa si unsuroasa cu urme de carne. N-am mai cumparat de aproape 3 ani.

 

 

 

bere staropramen

3. Berea Staropramen

Foarte buna la inceput si cu un pret incredibil pentru calitatea oferita, ma bucuram ca gasisem un inlocuitor pentru Ursus, bucuria nu a durat mult. Cumparam si Staropramen la cutie de aluminiu si regasem aceasi calitate, pana cand intr-o zi am sesizat un gust diferit. M-am uitat pe cutie si scria „fabricat in Romania la fabrica de bere Bergenbier” iar pe o cutie mai veche scria „fabricat in Rep Ceha”. Asadar ni se vinde o bere total diferita in acelasi ambalaj, la inceput pentru a castiga cota de piata s-a introdus reteta originala cu ingrediente de calitate, apoi un fake cu ingrediente slabe. Am trecut la alta marca de bere.

 

seminte elmas

4. Semintele Elmas

Mari, bine prajite, nesarate, soi bun cu samanta sanatoasa. Asta era la inceput, ulterior dupa aproximativ un an, in pungi gaseai mai mult gunoaie iar restul boabe rancede sau pe jumatate mancate de viermi, in plus pretul este acum aproape dublu adica 3,85 lei fata de aprocimativ 2 lei cand au fost lansate. Am renuntat la ele.

 

salata icre crap bonito

5. Salata cu icre de crap si ceapa Bonito

Imi plac mult preparatele din peste si icrele de crap nu face execeptie, ani de zile am fost fidel acestei marci pe care o cumparam inca de pe vremea cand pretul era undeva la 4,5 lei. Intre timp pretul la raft a ajuns la 7 lei iar produsul s-a schimbat. Aspectul s-a schimbat, dintr-o culoare rozalie a devenit un alb laptos, consistenta este alta, iar gustul este oribil. Prima data cand am cumparat „noua reteta” am crezut ca am luat un produs expirat si l-am aruncat la gunoi, insa cand si a doua cutie a fost la fel, am renuntat la ei si m-am reorientat catre al producator care ofera o reteta de salata cu icre de crap si ceapa asemanatoare la gust cu vechea reteta Bonito.

 

Reteta companiilor romanesti, fie ele autohtone sau parte din grupuri internationale este mereu aceasi si se bazeaza in esenta pe teapa. Lanseaza un produs de calitate superioara la un pret mai bun decat al competitiei, castiga cota de piata iar apoi schimba produsul cu unul mai prost pastrand brandul si ambalajul dar crescand pretul. Apoi se mira de ce la scad vanzarile. Acum sunt fan biscuiti Oreo, imi plac mult, sunt foarte buni si cand ma aflu in hypermarket ma duc, ca un drogat in sevraj la raft ca sa imi mai cumpar „o doza”. Sper sa nu fiu din nou dezamagit.

oreo

 

In ce ii priveste pe stimabilii, nu ezitati sa ii sanctionati cu embargou pe produsele lor, nu uitati tinta lor este protofelul nostru iar cea mai mare pedeapsa pentru ei este sa nu le mai cumparam produsele, daca suficient de multi oameni fac asta, compania se adapteaza sau moare.

Philips SHE3900 – casti intrauriculare foarte bune

 

Va povesteam acum cateva luni cum vechile casti Philips SHE3500BL s-au defectat si am cumparat o pereche de casti Skullcandy Ink’d cu microfon in locul lor, casti de care sunt multumit in continuare. Din pacate acum o luna s-au gandit ele sa nu mai functioneze dupa doar 3 luni de folosire, aceasi problema nu se mai auzea o casca. Asa ca am fost cu ele la sevice-ul emag de la Crangasi un le-am predat celor de la Depanero iar o saptamana mai tarziu m-au sunat sa ma anunte ca mi s-au inlocuit. In aceasta saptamana eram practic fara casti, caci pentru cele vechi de la Philips desi aveam garantie pana in mai 2015 fiind cumparate in mai 2013, pur si smplu mi-a fost lene sa ma duc pana in Media Galaxy Baneasa sa le shimb in garantie, ma gandeam mai mult ca trebuie sa fac doua drumuri unul ca sa le las si inca unul ca sa le ridic.

Dupa ce am rezolvat cu cele de la Skullcandy am zis ca e timpul sa rezolv si cu cele de la Philips, doar ca nu mai gaseam certificatul de garantie, aveam doar bonul fiscal. Am intrat la contact si am discutat pe chat cu un consultant de-al lor care m-a asigurat ca nu este nici o problema si ca pot merge in magazin pentru a mi se schimba castile. In magazin totul in regula s-au schimbat pe loc cu modelul inlocuitor pentru care nu a trebuit sa mai platesc nimic desi erau cu 10 lei mai scumpe.

PHILIPS SHE3900WT

 

Philips SHE3900 – sunet bun, design excelent

Ca si calitate a sunetului nu am sesizat o mare diferenta poate pentru ca nu ascult muzica tare, pentru mine cele doua sunt comparabile totusi sunt cateva chestii care imi plac la Philips. In primul rand datorita faptului ca diametru difuzorului e mai mic de doar 8,6 mm fata de 11mm cat au cele de la Skullcandy, casca sta mult mai bine in ureche si nu am patit niciodata sa imi iasa din canalul auditiv, cum am mai patit cu celalalte. In plus datorita designului putin din topor cele de la Skullcandy au momente in care ma jeneaza  la canalul auditiv cu marginea de plastic a difuzorului, lucru care nu se intampla la Philips sau mai bine zis nu s-a intamplat la nici o pereche de casti avute de la ei.

philips vs skullcandy 2 (1)

 

De altfel castile de la Philips sunt mai bine gandite si datorit formei si dimensiunilor se aseaza mai bine in ureche.

philips vs skullcandy 2 (2)

 

Si inca un plus pentru ele este mufa jack din care firul merge in lateral, este exact ce imi trebuie pentru modul in care folosesc eu castile, caci eu le conectez la telefon si telefonul il tin in buzunar.

jack 3.5

Marele minus este evident lipsa microfonului pe care bineinteles il am pe Skullcandy, lucru care le face mult mai practice pentru uzul de zi cu zi. In concluzie la 69 de lei cat costa aceste casti eu consider ca merita banii cheltuiti si la Philips fata de alte marci castile se schimba in magazin, un lucru la care nu ne gandim cand achizitionam produsul dar care poate deveni foarte important mai tarziu. Este a 3 pereche de casti pe care o am de la Philips si cu siguranta voi mai cumpara in viitor.

 

Cateva idei despre service si garantie

Lucrurile au intrat in normalitate si la noi, garantiile produselor sunt respectate iar procedurile de service sunt simplificate pentru a veni in ajutorul clientilor. Ideea celor de la emag, preluata vad si de altii ca pcgarage, de a avea documnetele de achizitie in format pdf in contul tau de client este foarte buna, practic nu ai cum sa le pierzi si nici nu stai sa faci arhiva acasa. Un lucru bun este ca la produse mici cum sunt castile sa pastrati ambalajul, eu l-am pastrat la ambele perechi, just in case. Pentru castile schimbate la Media Galaxy am primit evident un nou bon fiscal care imi ofera 2 ani garantie pentru aceste casti, dar mergand pe ideea contului am descoperit ca pot inregistra produsul pe site-ul lor unde pot incarca inclusiv un scan dupa chitanta de achizitie. Am profitat ca sa inregistrez un produs cumparat cu an in urma.

philips cont

In felul asta pot evita o situatie neplacuta in caz ca pierd sau deteriorez chitanta de achizitie, in cazul castilor schimbate recent chitanta era cam stearsa. Nu uitati, totul este online acum, traim in epoca internetului.

 

Cat costa niste aer la Auchan?

 

Zilele trecute era prin Auchan la cumparaturi si vroiam sa cumpar niste mere printre altele. Cand am ajuns la cantar am remarcat un lucru ciudat, desi nu era nimic pe el, cantarul arata deja 20 de grame.

cantar auchan 1

 

Am scos si un pret aleatoriu si in loc sa scoata pe 0 asa cum era normal pentru un cantar gol a scos cu valoare de 16 bani.

cantar auchan 2

 

Interesant era faptul ca dupa mine alti clienti cantareau fara sa verifice si automat se pacaleau la cantar. De la o multinationala ca Auchan aveam alte asteptari, evident nu cred ca a fost ceva intentionat insa o revizie tehnica periodica nu poate fi asa de scumpa.

Subway restaurantul la care am incercat sa mananc

 

Am plecat astazi dis de dimineata cu diverse treburi de rezolvat, si nu am apucat sa mananc nimic de dimineata. In drum vad un restaurant Subway si cum n-am avut ocazia sa gust niciodata nimic de la ei imi zic hai sa incerc ca oricum imi este foame. Ma uit putin prin meniul lor afisat si vad un sandwich la 7 lei care era promovat cu dimensiuni de 30 cm.

subway sandwich

 

-Buna ziua, cu ce este sandwich-ul acela de 30 de cm ?

-Buna ziua, este cu file de curcan, bacon, sunca si cascaval dar nu avem curcan.

-Ok, atunci acela la 6,5 lei cu ou si bacon.

-N-avem bacon.

-Bine atunci ou si sunca.

-N-avem sunca.

-Bine atunci cel cu vita si branza.

-N-avem vita.

-… !?

-Avem doar cu pui.

-La revedere.

N-am mai indraznit sa ii mai intreb daca au sandwich-ul cu ton ca era clar ca nu aveau nimic. Mi se pare oricum ciudat ca un lant international de restaurante cum este Subway cu peste 33 000 de restaurante la nivel global si venituri de peste 15 miliarde de dolari sa aiba o logistica atat de proasta incat sa nu aiba majoritatea ingredientelor pentru propria marfa, ar fi de neconceput sa te duci la KFC si sa nu aiba aripioare picante sau la Mc Donald’s si nu aiba Big Mac, pana si la o shaormerie iti pune „cu de toate”. In concluzie inca n-am mancat la Subway deci nu va pot spune o parere asupra preparatelor acestui resutaurant, am cautat pe site-ul lor sa vad daca ma pot abona la vre-un newsletter sa fiu anuntat cand vor primi si ei bacon, sunca si carne de vita pentru ca inca mai vreau sa gust din preparatele lor. Cand ma voi duce insa imi voi lua o ruleta cu mine ca sa vad daca sandwich-ul lor chiar are 30 de cm, nu de alta dar in alte tari au fost discutii pe aceasta tema cand s-a constatat ca este de fapt mai mic, de exemplu in Marea Britanie ar trebui sa aiba cam 12 inch (30 cm) dar s-a constatat ca are doar 11 inch (28 cm) fapt care a declansat un mic scandal in presa.

subway sandwich small