Voi cum va pregatiti de BlackFriday 2015?

 

Exista oameni pe care inca din august ii aud ca vor sa isi cumpere diverse lucruri, chestii de care ar avea nevoie acum dar care amana pentru ca asteapta BlackFriday ziua in care toata lumea stie totul se vinde aproape gratis. Si marmota invelea ciocolata in staniol.

Origini

Conceptul este american si este considerat inceputul sezonului de cumparaturi, are loc in prima vinere de dupa Thanksgiving Day sau ultima vinere din luna noiembrie. Scopul acestei sarbatori a fost initial acela de a ajuta retailerii sa scape de marfa nedorita si ramasa nevanduta peste an astfel incat sa poata fi adusa marfa noua pentru perioada sarbatorilor de iarna. Spre finalul anilor ’90 si inceputul anilor 2000 acest eveniment a devenit foarte popular ajutat fiind si de presa care a promovat intens conceptul. In ultimii 10 ani a devenit atat de popular incat retailerii il considera aproape la fel de important ca si Craciunul.

 

Caracteristici

Spirit de turma, nebunie, nervi, imbulzeala, angajati epuizati, reportaje cu oameni stand la cozi. Parca sunt in sevraj oamenii astia si de multe ori cumpara aiurea fara sa aiba nevoie de obiectul respectiv. Orice urma de ratiune dispare si de multe ori ametiti de hatisul de oferte cumpara produse pe care in orice alta perioda a anului le pot gasi mai ieftine. Caz real patit de o cunostiinta, a cumparat o masina de spalat Gorenje de 7 kg cu 1200 rotatii de BlackFriday cu 1599 lei, dar produsul s-a defectat dupa cateva luni si a primit fisa de inlocuire de la service, astfel ca am fost cu persoana respectiva in magazin ca sa o ajut sa isi aleaga alt produs. In magazin exact acelasi model care in noiembrie 2013 s-a vandut la super oferta de BlackFriday cu 1599 lei  „redus” de la 1999 lei, era in februarie 2014  fix 1350 lei la oferta. Este vorba de un magazin Flanco.

black friday stupidity

Cum se creeaza ofertele si cate tipuri de oferte exista

Ofertele sunt de trei tipuri: cele care apar in pliant care se mai numesc si carlige, acestea sunt oferte reale pe stocuri limitate care au menirea de a atrage oamenii; oferte regular, adica produse care au reduceri normale de 100-200 sau 300 de lei, reduceri la care pot fi gasite si in restul anului, de obicei li se mai ridica un pic pretul ca sa para reducerea mai mare ; oferte false adica produse care sunt scumpite cu ceva timp inainte de BlackFriday si apoi primesc reducere doar pentru a ajunge la pretul initial sau uneori chiar mai scumpe, cum a fost si cazul prezentat mai sus cu masina de spalat.

Produsele din pliant (carligele) – in pliantul eMag de BlackFriday 2014 avem cateva astfel de carlige, de exemplu un laptop Acer Aspire la 499 lei redus de la 1049 lei sau iPhone 5S la 1499 lei redus de la 2399 lei, sau tableta Samsung Tab 4 T535 la 999 redusa de la 1499 lei, acestea sunt produse cu stoc limitat pe care eMag le vinde pe adaos minim uneori de doar 1% si cu care nu vrea sa faca neaparat profit ci mai degraba sa atraga lumea.

Oferte regular – mare parte din catalog e format din oferte regular poate un pic mai bune decat ce poti gasi in restul anului, produse cu 2-300 de lei reducere.

Despre ultima categorie vom discuta putin mai tarziu, pentru ca este important sa stim cum sa ne ferim de capcane.

Orice om care lucreaza de minim 3-4 ani in comert o sa va spuna ca cele mai bune le gasesti vara si la terminarea sezonului de cumparaturi din iarna adica prin februarie. De ce atunci? Pai toti retailerii ca eMag sau Altex au Domo sau Flanco nu cumpara marfa cu banii jos pentru ca dupa aia sa ti-o vanda tie cu adaos, ei primesc marfa de la furnizori cu un anumit termen de plata care poate fi de 30 de zile sau de 60 de zile sau de 90 de zile in functie de contractul negociat intre cele doua parti. Sa spunem ca eu sunt eMag si comand de la Samsung un stoc de 300 de tablete cu termen de plata 60 de zile, trec 30 de zile de la comanda si eu am vandut doar 5 tablete din cele 300, ce fac in acest caz? Bag o promotie ca sa mai lichidez din ele, sa imi recuperez din investitie sa platesc marfa furnizorului de la care vreau sa mai comand in viitor marfa. Asadar retailul este o afacere de rulaj, eu trebuie sa vand constant si sa rulez mereu stocurile, faza este ca in perioada verii si perioada februarie e mai greu de realizat acest lucru, vara lumea e prin concedii si nu se concentreaza pe cumparaturi iar in februarie lumea nu mai are bani dupa perioada sarbatorilor in care toti au facut cadouri sau fost in vacante. Sunt perioade moarte pentru comert in care retailerii se bat pe putinii clienti ca sa mentina cat de cat cash flow-ul.

stupid blackfriday

 

Deci cum ma feresc de ofertele false?

Vorbim acum si despre categoria din urma, cea mai profitabila pentru retaileri si motivul principal pentru care se organizeaza BlackFriday, produsele care sunt prezentate ca fiind la oferta dar de fapt sunt cam la acelasi pret ca inainte sau uneori chiar mai scumpe.

Pasul 1 – stabileste ce vrei exact, fie ca e laptop, tableta, frigider sau televizor. Sa spunem ca vrei un tv nou.

Pasul 2 – iti faci frumos un excel in care treci modele pe care le urmaresti (sa spunem ca vrei unul pe 40 de inch) 2-3 tv-uri de la Samsung, 2-3 de la LG si inca 2 de la Philps, si treci pretul pentru produse la toate magazinele pe care le urmaresti din 10 in 10 zile, sau din 5 in 5 zile. Astfel incat de BlackFriday vei sti cat a fost produsul acela cu 1-2 luni in urma si cat este acum, daca reducerea este reala si daca merita sa cumperi. Nu uita, NU trebuie sa cumperi doar pentru ca e BlackFriday.

Un model aici.

E singura modalitate de a sti daca ofertele alea sunt reale sau tepe. Poti sa folosesti si comparatoarele de preturi si sa te duci pe evolutia pretului insa nu poti avea garantia ca datele sunt reale sau false.

In concluzie daca va faceti temele aveti toate sansele sa nu aruncati banii pe ceva ce nu aveti nevoie si chiar sa prindeti ceva util la un pret foarte bun.

Comparatoare de preturi: price.rocompari.ropricer.ro compara.ropricy.ro

Exista si o serie de site-uri dedicate fenomenului:

black-friday-romania.ro

blackfridayromania.net

blackfridaymania.ro

blackfridaylive.ro

reducerideblackfriday.ro

reduceriblackfriday.ro

black-friday.ro

blackfriday-bf.ro

 

1425612_220437184803964_61449417_n

Kindle 4 – un ebook reader bun mai ales pentru persoanele dinamice

 

Am profitat de campania Summer Fest pe care a avut-o emag-ul saptamana trecuta in perioada 12-15 august si mi-am luat un Kindle de 6 inch. Nu a fost o achizitie pregatita din timp, a fost ceva spontan, am mai luat la un moment dat in calcul achizitionarea unui eBook reader dar atunci am optat in final pentru o tableta gandindu-ma ca este un dispozitiv mai versatil. Problemele tabletei sunt autonomia bateriei si faptul ca imi oboseste foarte tare ochii asa cum am mai spus. Revenind la campanie pretul a fost factorul determinant, un Kindle era cam 389 lei in martie-aprilie cand mi-am luat tableta iar inainte de Summer Fest era 349 lei, ei bine la reducere am luat-o la 257 lei si puteam chiar sa iau una resigiliata la 229 lei dar am zis ca e ok si la 257 lei adica 77 $.

 

 

Unboxing, prime impresii, constructie

Pachetul este foarte simplu chiar spartan as putea spune, in afara de dispozitiv mai ai cablul de date cu care se si incarca la PC/laptop si cateva manuale de instructiuni pe care oricum le regasesti si in memoria dispozitivului. Primul lucru care m-a suprins placut la el a fost greutatea, este incredibil de usor la doar 170 g nici nu il simti in mana si il poti tine cu doua degete fara efort. La 8,7 mm grosime ar trebui sa fie mai gros decat tableta mea Utok 780Q care are 7,3 mm, cel putin daca e sa ne luam dupa specificatiile oficiale, insa eu simt exact pe dos cand tin Kindle-lul in mana.

 

Ca sa continuam cu dimensiunile iata Kindle-lul comparat cu o tableta de 7,9 inch, dimensiunea display-ului mi s-a parut si mie cam mica la inceput, insa dupa cateva zile m-am obisnuit, dealtfel si celelalte modele de Kindle au cam aceasi dimensiune la display, de fapt la Kindle Paperwhite e putin mai mare. Observati cat de luminos este ecranul LCD IPS al tabletei, iti ia ochi practic insa dupa 30 de minute de citit vei simti un usor disconfort, in vreme ce pe ecranul de tip E-ink poti citi ore in sir fara probleme. Pentru mine este o minune acest display, este usor matuit si aproape ca imita hartia ca aspect, iti poti regla contrastul sau modul in care vrei sa citesti landscape sau normal. Se poate citi fara nici un fel de problema in lumina soarelui lucru imposibil pe tableta. Cablul de date din pachet este foarte lung, un lucru bun, eu l-am folosit doar odata pentru ca am observat ca are tot aceasi mufa micro-usb ca la tableta asa ca prefer sa folosesc cablul tabletei.

utok 780q vs kindle 4

Kindle da impresia de lucru solid si bine facut, nu castiga insa nici un premiu la frumuste pentru ca singurul artificiu folosit la constructia sa este spatele cu textura cauciucata care te ajuta atat pentru priza mai buna dar si sa nu iti alunece dispozitivul din mana transpirata. In rest are meritul de a fi foarte usor, foarte subtire si bine proportionat, ideal pentru o persoana dinamica care citeste mult in deplasari fie ele scurte sau lungi. O chestie un pic neplacuta, capacul spate al dispozitivului de care spuneam ca are acea textura cauciucata, trosneste usor in mana uneori dar fara a avea joc, nu cred sa fie o problema majora, mai ales ca este capsulat.

 

Pornirea sau oprirea se realizeaza cu ajutorul butonulul din partea de jos, e situat chiar langa mufa de incarcare.

 

Pe ambele laterale are cate doua butoane care te ajuta sa dai pagina inainte sau inapoi, sunt situate pe ambele parti pentru a fi usor de folosit atat de stangati dar si de dreptaci.

Cele cateva butoane din partea de jos care alcatuiesc panoul de comanda te ajuta sa navighezi prin meniu, fie cand cauti o carte, sau cand vrei sa modifici setarile de afisare. E destul de simplu de utilizat, poate parea un pic greoi pentru persoanele care s-au obisnuit atat de mult cu ecranele tactile ale tabletelor sau smartphonurilor, incat comenzile cu butoane par depasite tehnologic. Dar adevarul este ca le vei folosi relativ rar, adica cand termini o carte de citit si incepi alta, in rest butonul de blocare si cele pentru schimbat pagina.

 

Kindle 4 Spate

 

 

Specificatii, performante

Kindle 4 ruleaza o versiune modificata de Linux si anume Linux 4.1.1, se poat incarca carti in memoria sa cu ajutorul cablului de date dar si direct prin Wi-fi din magazinul Amazon. Memoria interna este oficial de 2GB, dar in realitate are 1,3 GB memorie libera pentru stocare restul fiind ocupat cu sistemul de operare. Mi-a luat ceva sa reusesc sa il conectez la Wi-fi, desi parola era corecta imi dadea eroare, abia la a cincea incercare mi-am dat seama ca trebuie sa selectez la profil WPA/WPA2 asta dupa ce m-am uitat si prin setarile de la telefon. Rezolutia este de doar 167 ppi dar nu este o problema in opinia mea pentru ca este doar un ebook reader, nu o tableta. Autonomia bateriei este fabuloasa, inca nu a fost nevoie sa il incarc desi l-am folosit non stop de pe 14 si pana astazi. Oficial cu wi-fi-ul oprit Kindle 4 are autonomie de 4 saptamani! Apropo de autonomie, timpul de incarcare este de 3 ore, mai mult decat ok pentru un device pe care il incarci odata la o saptamana sau doua.

Eu am majoritatea cartilor in format pdf insa Kindle este capabil sa redea cam orice format de pe piata, atat formatele proprii AZW si AZW3 dar si TXT, PDF, unprotected MOBI, PRC natively; HTML, DOC, DOCX, JPEG, GIF, PNG, BMP. Nu am incercat inca EPUB sau RTF.

Kindle 4

 

 

Kindle 4 – ideal pentru deplasari

Ieri am avut o zi in care a trebuit sa fac mai multe drumuri prin Bucuresti si mi-am luat proaspata achizite cu mine. Am la fel ca majoritatea barbatilor in ziua de astazi, o gentuta in care imi tin portofel, chei, telefon, tocul de la casti si inca cateva maruntisuri, aceasta gentuta are un buzunar interior destul de ingust unde de obicei nu puneam nimic, ei bine Kindlelul meu a intrat perfect acolo datorita dimensiunilor reduse, si cel mai important mi-a lasat liber compartimentul principal. Fiind foarte usor nici nu l-am simtit, si a fost o incantare sa citest de pe el. Intre problemele pe care trebuia sa le rezolv ieri am avut si niste timpi morti de 1 ora respectiv 1 ora si jumatate, timp insuficient sa ma intorc acasa, asa ca am petrecut acest timp citind in parc pe o banca cu o sticla de suc langa mine si cu ocazia asta mi-a venit si o idee, este exact ce imi trebuie ca sa imi umplu timpul petrecut pe drumul spre munca si inapoi. Pentru cei care vor sa il foloseasca in deplasari il recomand 100%, ese mult mai practic decat o tableta, smartphone sau o carte clasica.

 

 

 

Kindle 4 sau Kindle Paperwhite?

La intrebarea asta poti sa iti raspunzi foarte usor cu alte doua intrebari, „cati bani vrei sa investesti ?” si „cum vrei sa folosesti dispozitivul?”. In acest moment Amazon are doua modele mari si late, Kindle 4 despre care v-am vorbit pana acum si care reprezinta modelul basic si Kindle Paperwhite care este modelul de top si care vine in doua variante wi-fi si 3G aceasta din urma iti ofera avantajul de a accesa magazinul Amazon oricand si de oriunde fara a mai fi conditionat de o conexiune wi-fi, desi nu stiu daca e neaparat un avantaj in conditiile in care mai toate telefoanele au astazi plan de date si functie hotspot. Ambele au aceasi dimensiune a display-ului, 6 inch, memorie interna de 2 GB, au aproximativ aceleasi dimensiuni, Paperwhite esti putin mai mare si mai greu, in plus Kindle Paperwhite are comenzi full touch, autonomie mai mare a bateriei de pana la 8 saptamani. Principala diferenta o reprezinta insa tehnologia desplay-ului net superioara pentru Paperwhite, tehnologia se numeste E-Ink Pearl, practic luminozitatea este ghidata de ecran in jos protejandu-ti astfel ochii, in acelasi timp nuata de alb este perfect echilibrata pentru a nu te obosi, luminozitatea este si ea reglabila ca si marimea scrisului si da se poate citi noaptea fara alta sursa de lumina. Cam astea ar fi diferentele pe scurt, un Kindle 4 este acum fara nici o promotie cam 350 lei iar un Kindle Paperwhite este cam 700 de lei deci dublu. In functie de buget si de ce doriti sa faceti cu el mergeti pe una dintre variante. In cazul meu pretul a fost principalul factor determinant in alegerea mea, si sunt multumit de alegerea facuta, nu as zice nu unui Paperwhite in viitor insa in acest moment nu este o prioritate pentru mie si ma multuemsc cu cea am. Dar daca este avantajele oferite de Paperwhite sunt importante pentru dumneavoastra atunci merita investitia.

kindle

 

 Harta preturi Kindle 4 si Kindle Paper White

Amazon : evident le puteti cumpara de pe Amazon, problema este ca Amazon nu livreaza in Romania, asa ca trebuie fie sa fiti dumneavoastra intr-o tara in care Amazon face livrari fie sa aveti pe cine (prieten, ruda) acolo care sa primeasca produsul si sa vi-l trimita ulterior.

 

Kindle 4 – 69 $

Kindle Paperwhite  – 119 $

Kindle Paperwhite 3G – 189 $

 

Emag: mai are pe stoc doar Kindle 4 in acest moment la 349 lei, primiti si o pereche de casti JVC cadou.

Kindle 4 -349 lei

 

Evomag : are Kindle Paperwhite la 725 lei dar nu il mai are pe stoc, iar Kindle 4 la 329 lei.

Kindle 4 -329 lei

Kindle Paperwhite – 725 lei 

 

Domo : Kindle 4 la 339 lei si Kindle Paperwhite la 699 lei.

Kindle 4 -339 lei

Kindle Paperwhite – 699 lei

 

Altex/MediaGalaxy : Kindle 4 la 319 lei si Kindle Paperwhite la 559 lei, dar nu au stoc pe nici unul.

Kindle 4 -349 lei

Kindle Paperwhite – 725 lei

Mediadot: o oferta interesanta am gasit la un magazin online de unde am mai cumparat cateva lucruri in trecut, inclusiv o imprimanta, Kindle 4 la 309 lei, Kindle Paperwhite nu il au.

Kindle 4 – 309 lei

 

Flanco : are doar Kindle 4 la 349 lei.

Kindle 4 – 349 lei

 

Oktal : are doar Kindle 4 la 322 lei.

Kindle 4 – 322 lei

 

 

 

 

Cum e Blackfriday-ul la americani

Dupa ce fomistii din Romania au organizat Blackfriday-ul mai devreme ca deh,chitaie de foame si poate mai prostesc niste romani sa cumpere la acelasi pret ca acu o luna doar pentru ca deasupra e un pret mai mare taiat,am fost curios sa vad cum se organizeaza aceasta sarbatoare in tara din care a fost importata.Astfel ca de dimineata am fost cu ochii pe CNN si ABC,si in mare cam despre asta s-a vorbit cu reportaje de la fata locului,cu psihologi invitati in emisiune sa explice comportamentul aberant al consumatorilor,cu oameni care au dormit  2-3 zile in cort in fata magazinelor ca sa fie primii la coada.

 

Camping Shopping

Da exista oameni care pun cortul in fata magazinului cu mai bine de o saptamana inainte de Blackfriday ca sa fie siguri ca vor fi primii care vor beneficia de oferte,doar ca ei o fac profesionist iar magazinele s-au adaptat si au creat si un regulament.Astfel cu un cort se poate tine randul pentru 10 clienti cu conditia ca din momentul in care s-a amplasat cortul cel putin o persoana sa fie in el 24/7.Credeti ca fac misto,videoclipul e incarcat pe 20.11.2013.

Si sa vedem pentru ce se calca americanii in picioare

LED TV la 98 $ (300 lei), chiar ca merita!Dar unul singur este regele :

Oferte Best Buy

Best Buy este un fel de Altex american,strategia lor este sa aiba mereu cel mai bun pret tot asa cum la noi Altex zice asta cu sloganul lor „Cel mai mic pret din Romania”.M-am uitat pe site-ul lor si am selectat cateva oferte care mi s-au parut bune,la cele la care scrie „out off stock” va atrag atentia ca eu am facut print screean-ul seara,dar dimineata erau in stoc.

Haideti sa vedem ofertele:Laptop Dell la 177,9 $ (587 lei) ,Laptop HP Pavillion la 229 $ (745 lei),Samsung Galaxy S 3 la 299,99 $ (999 lei),Samsung Galaxy S 4 la 599,9 $ (1980 lei), Laptop Toshiba Satellite la 299,9 $ (999 lei) ,TV LED Samsung 32′ la 227,99 $ (753 lei).

Comparati-le cu ofertele de la noi si o sa aflati exact ce inseamna Blackfriday.

Cateva articole interesante pe subiect :

CNN Black Friday 2013

Holiday Deal-Seekers Hit Stores on Thanksgiving Day

Black Friday — One Weird Day in The USA

Campers Already Staking Out Black Friday Bargains

Campers ready for Blackfriday sales

Later edit: BLACK FRIDAY în SUA: Retailerii au înregistrat vânzări RECORD, de 12,3 miliarde de dolari

Aventura cu Flanco de Black Friday

Ieri ma suna un coleg de la fostul loc de munca: „Ce faci ai treaba maine?Te duci sa imi iei si mie un TV de la Flanco?Akira ala la 499.9 lei,pentru bucatarie?”Ce era sa ii zic,ma duc normal.

Ma interesez de program si aflu ca Flanco deschide astazi la 06:00,astfel ca la 05:30 suna alarma la telefon sa ma trezeasca.La 05:50 era in fata la Flanco si ma holbam la puhoiul de lume ce astepta sa intre.Pe la 06:05 apare un paznic care ne spune ca centrul comercial Auchan deschide normal la 08:00,evident spiritele s-au inflamat rapid:

-Cum domle’ la televizor si pe site spuneti ca deschideti la 06:00, va bateti joc!Imediat incep telefoanele catre cei de acasa:

-Ia vezi pe site la Flanco la cat zicea ca deschide?Intre timp deschisesera la Domo din Iris,iar dupa cateva minute apar si primii oameni revoltati:

-La Domo e bataie de joc,sunt exact aceleasi preturi ca ieri,n-au anuntat nici un catalog ca astia de la Altex sau Flanco,isi bat joc de noi!

-La cat deschide la Media Galaxy peste drum?

-La 07:00,da Media Galaxy are aceleasi oferte ca la Altex?

-Pai sunt aceasi firma.

Intre timp apare o fata in tricoul Flanco.

-Haideti cu mine,intrati in magazin prin spate!Gloata o urmeaza si ne pomenim ca intram prin depozitul lor,printre frigidere,masini de spalat,gramezi de cutii de televizoare si tot felul de produse.Ajuns in magazin ma duc repede la raft iau un televizor si ma grabesc la singura casa deschisa.Cred ca am fost al treilea client.Intre timp magazinul se umpluse incat abia abia mai aveai loc printre rafturi,angajatii abia mai faceau fata.Ies tot prin depozit,pe unde am si intrat,si mai uit la gloata care se formase din nou in fata intrarii Auchan,in urma mea vine fata care ne chemase pe noi in magazin de data asta cu o portavoce:

-Pentru Black Friday la Flanco va rog urmati-ma,intram prin spateeee!!!

bf flanco

Ce trebuie sa stiti pentru Black Friday 2013

Este de asteptat ca anul acesta Black Friday sa aiba cel putin succesul de anul trecut,evenimentul se promoveaza intens de aproape o luna,eMag si Flanco au furat startul,Altex,Domo si restul turmei au anuntat ca ii urmeaza asa ca daca initial ar fi trebuit sa fie pe 29 noiembrie (in mod traditional Black Friday se organizeaza in ultima vineri din luna) iata ca va fi pe 22 noiembrie.

Originea Black Friday

Ca sa intelegeti evenimentul trebuie sa stiti ca este de conceptie americana unde aceasta sarbatoare a cumparaturilor era o sansa pentru retaileri sa scape de stocurile prea mari.sau de produsele mai vechi si sa se pregateasca pentru luna decembrie,luna cadourilor.Asadar sa nu va asteptati la reduceri consitente la produsele in voga ca alea oricum se vand,vor fi reduceri acolo unde este nevoie,un uitati ca scopul oricarui magazin este sa faca bani si ca orice promotie are ca scop cresterea vanzarilor sau dupa caz lichidarea stocului.

Cum sa evit tepele

Dupa cum va spuneam si anul trecut,nu va aruncati sa cumparati doar pentru ca este ieftin,creati o lista de produse pe care vreti sa le cumparati si urmaritle pretul cu o luna inainte,s-ar putea sa aveti supriza ca de Black Friday sa le gasiti la exact acelasi pret sau chiar mai scumpe,in caz ca sunt mai ieftine,inseamna ca promotia este reala.

Trebuie sa luati in calcul

Ca si anul trecut site-urile vor sta mai mult cazute,iar la ofertele bune stocurile (care nu sunt oricum prea mari) se vor epuiza rapid,retaileri traditionali vor redirectiona lumea in magazine iar la televizor vom vedea reportaje despre nebunia,cozile si vanzarile record care vor urma.Just like last year.

Adevarul despre Black Friday

Ghidul clientului destept de electrocasnice – partea II

Acest ghid se bazeaza strict pe experienta personala,voi da exemple reale fara a da nume sau alte date care sa faca legatura cu persoane.

In prima parte am insistat mult pe planificare si informare,lucruri logice deseori ignorate de multi oameni.Mai pe scurt masoara locul in care vrei sa pui produsul,masoara caile de acces in locuita,ia in calcul aspectele legate de instalare (racordarea la apa,gaz,reteaua electrica) ,si acolo unde competenta ta este depasita nu te da destept mai bine plateste un profesionist sa iti instaleze produsul.

initiativa opc

Sa spunem ca punctele din prima parte a ghidului au fost indeplinite ,produsul a intrat fara probleme pe usa,si este in casa.Ce este de facut daca produsul desi sigilat vine cu un defecte estetice sau nu functioneaza?Sau ce este de facut daca produsul este ok dar vrei sa il schimbi pentru ca nu iti mai place culoarea?.

Situatia 1: produsul este ok dar nu il mai vreau

Ati primit produsul,este ok dar din diferite motive nu il mai vrei,fie nu va mai place culoarea,fie ati gasit acelasi produs mai ieftin in alta parte,fie v-ati dat seama ca nu se potriveste acolo unde vreti sa il puneti.In cazul acesta sunt importante doua lucruri:

-sa nu desigilati produsul.

-sa nu il folositi (cu trimitere directa la prima conditie).

Nici un magazin din Romania online sau clasic nu accepta returnarea produselor electrocasnice mari (aparate frigorifice,aragaz,cuptoare incorporabile,masini de spalat rufe,masini de spalat vase,hote etc) daca nu sunt sigilate.Si aveti mai jos regulamentul de retur in 30 de zile la Emag,Altex,Domo,Mediagalaxy si Flanco:

Conditii retur 30 zile Emag

Conditii retur 31 de zile Altex

Conditii retur 31 de zile Mediagalaxy

Conditii retur 31 de zile Flanco

Conditii retur 30 de zile Domo

Situatie reglementata de Legea 449/2003.

Si un caz real :Exista lege pentru returnarea produselor in 24 de ore, 48 de ore, 10 zile sau 30 de zile?

Situatia 2: produsul vine cu defect estetic

Frigiderul este livrat sigilat dar la desigilare constatati ca este zgariat/infundat sau masina de spalat este livrata sigilata dar constatati ca partea de sus (capacul) este crapat.In cazul acesta cumparatorul este indreptatit sa ceara in primul rand aducerea la conformitate a produsul (pentru ca legea defineste astfel de situatii ca lipsa de conformitate) prin reparare si abia apoi inlocuirea produsului.

Spre exemplu daca frigiderul este lovit/infundat pe lateral este mult prea complicat si costisitor sa fie reparat asa ca se inlocuieste.In cazul in care masina de spalat vine cu capacul superior fisurat se repara,adica se inlocuieste capacul (legea prevede deci drepturi si pentru vanzator).Articolul din legea 449/2003 care reglementeaza situatiile descrise il aveti mai jos:

(1) În cazul lipsei conformităţii, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului în primul rând repararea produsului sau are dreptul de a solicita înlocuirea produsului, în fiecare caz fără plată, cu excepţia situaţiei în care măsura este imposibilă sau disproporţionată.@

   (2) O măsură reparatorie va fi considerată ca disproporţionată, dacă ea impune vânzătorului costuri care sunt nerezonabile în comparaţie cu cealaltă măsură reparatorie, luându-se în considerare:
   a) valoarea pe care ar fi avut-o produsele dacă nu ar fi existat lipsa de conformitate;
   b) importanţa lipsei de conformitate;
   c) dacă cealaltă măsură reparatorie ar putea fi realizată fără un inconvenient semnificativ pentru consumator.
   (3) O măsură reparatorie va fi considerată ca imposibilă dacă vânzătorul nu poate asigura produse identice pentru înlocuire sau piese de schimb pentru reparare, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente.@
   (4) Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator, şi fără niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, luându-se în considerare natura produselor şi scopul pentru care acesta a solicitat produsele. Perioada de timp stabilită nu poate depăşi 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a adus la cunoştinţă vânzătorului lipsa de conformitate a produsului.@
   (5) În cazul reparării produsului, în acesta vor fi montate numai piese noi.@
Si inca ceva,genul asta de problema se semnaleaza magazinului in 24-48 h de la achizitie,daca tu vrei sa montezi produsul peste o luna si atunci constati ca produsul este lovit nu te va lua nimeni in seama,din contra vor considera ca l-ai lovit tu si ca vrei sa iti fie reparat/schimbat in mod nejustificat.De aceea dupa receptionaea produsului desigilati-l si uitati-va atent la el sa nu aiba nici o problema.
Situatia 3: produsul vine sigilat dar nu functioneaza
Pun pariu ca in mintea multor situatia e clara,vanzatorul trebuie sa inlocuiasca produsul,dar nu e chiar asa,in primul rand daca instalarea produsului nu este facuta de o firma specializata,vanzatorul poate oricand sa invoce instalarea/manipularea necorespunzatoare cu sanse mari de castig in instanta.Asadar ai primit masina de spalat sau frigiderul sigilate dar nefunctionale,ei bine legea defineste asta ca si lipsa de conformitate si da ati ghicit in prima faza cumparatorul are dreptul la reparare gratis si doar daca nu se poate repara sau constul reparatiei este prea mare se inlocuieste.
Situatiile desccrise de mine sunt reglementate de: